Edit Content
Click on the Edit Content button to edit/add the content.

服务条款

首页 > 服务条款

第 1 页|总则与适用范围

本服务条款(以下简称“本条款”)系用户在使用本服务前应当充分阅读、理解并接受的法律文件。用户访问、浏览、注册、下单或以任何方式使用本服务,即视为已完全同意本条款的全部内容,并愿意受其约束。

本条款适用于所有使用本平台提供的产品、工具、系统、数据、服务或相关功能的自然人、法人及其他组织。本条款构成用户与平台之间关于使用本服务的完整协议,除另行书面约定外,本条款优先于双方之前的任何口头或书面说明。

平台有权根据业务需求、法律变化或服务优化对本条款进行修订,并将在更新后以合理方式予以公布。用户继续使用本服务,即视为接受修订后的条款;若用户不同意更新内容,应立即停止使用本服务。

用户理解并同意,平台提供的服务可能因技术、政策、合作方、供应链及不可抗力等因素受到影响。平台将尽合理努力维持服务的连续性,但不承诺服务始终无误或永不中断。

第 2 页|用户资格与账户注册

使用本服务的用户应当具备相应的民事行为能力。若用户为未成年或不具备完全民事行为能力的个人,其使用行为必须获得监护人明确授权,且相关法律责任由监护人承担。

在注册账户或提交信息时,用户应确保所提供的资料真实、准确、完整、最新,并有义务在资料变更时及时更新。因用户提供的信息不准确、不真实或未及时更新所导致的任何责任,由用户自行承担。

用户账户为个人或组织专属,不得以任何形式出租、出借、出售、共享或转让。用户应妥善保管账户名称、密码及验证信息,在任何情况下,用户对其账户下的所有行为承担全部责任。

若平台发现用户存在以下行为之一,有权在无需提前通知的情况下采取措施,包括但不限于限制功能、冻结账户、终止服务等:

提供虚假、不完整或误导性信息

以不正当方式注册多个账户

违反本条款或相关法律法规

存在可能损害平台、用户或第三方利益的行为

用户应当确保其账户不会被未授权人员使用。如发现账户安全异常,应立即停止使用并采取措施加强安全,但由此产生的任何损失由用户自行承担。

第 3 页|用户权利与义务

用户在遵守本条款及相关法律法规的前提下,有权使用平台提供的各项服务,并享有获取服务说明、了解交易流程、参与活动等权利。

用户使用本服务时,应当自行承担以下义务:

合法使用义务
用户不得利用本服务从事任何违法行为,包括但不限于侵权、诈骗、虚假宣传、洗钱、恶意操纵、未经授权的数据访问等。

信息真实义务
用户应确保提交的所有交易信息、内容、文件与数据真实、准确,不得伪造、夸大或隐瞒可能影响交易的重要信息。

系统安全义务
用户不得尝试破坏、绕过、修改或干扰平台系统、数据结构、接口、网络连接或安全机制。

内容合法性义务
用户上传、发布或提交的所有内容均不得包含违法、侵权、伪造、误导、违反公共秩序或破坏业务秩序的信息。

账户管理义务
用户须自行确保密码、验证设备与登录行为的安全;因自身保管不当导致的损失由用户承担。

平台有权在用户违反法律法规、损害平台利益、影响交易秩序、扰乱供应链流程或涉嫌风险行为时采取合理措施,包括警告、限制权限、删除内容、冻结账户或终止服务。

第 4 页|服务内容与服务说明

平台根据业务性质提供包括但不限于电商运营支持、国际贸易服务、供应链协作、产品采购、物流配套以及相关技术服务在内的综合业务模块。具体服务内容以平台实际公布、系统展示或双方另行约定为准。

平台有权根据市场变化、政策要求、业务升级或运营策略,对服务内容进行变更、扩展、调整或优化。服务内容的更新可能通过系统公告、功能调整或页面提示等方式呈现,用户继续使用服务即视为同意该等变化。

用户理解平台提供的服务可能因技术维护、系统升级、合作方资源变动、政府监管政策调整、国际物流波动或不可抗力因素而受到限制或中断。平台将尽合理努力减少影响,但不对服务绝对可用性作出任何保证。

平台可能包含指向第三方的网站、工具、服务接口或外部链接。该等第三方服务由相应服务提供者承担全部责任,用户使用相关内容或服务所产生的风险由用户自行承担。平台不对第三方服务的可用性、可靠性、安全性或合法性作任何形式的保证。

平台提供的信息、数据、工具、展示内容或说明均仅用于一般参考,不构成任何形式的投资建议、经营建议、法律建议或专业意见。用户应根据自身判断独立作出决策,并承担相关后果。

第 5 页|订单处理、交易规则与履约说明

用户在使用平台提交订单前应仔细阅读订单详情,包括但不限于商品信息、规格参数、数量、价格、税费、配送方式及相关说明。订单一经提交,即视为用户自愿作出的购买或服务请求。

订单确认以平台系统记录或明确通知为准。平台有权基于库存状况、供应链变化、合规要求、用户信用、异常风险或其他合理因素,接受或拒绝订单。用户如需变更或取消订单,应以平台公布的流程为准,逾期可能无法修改或取消。

商品或服务的价格、库存、展示内容可能因市场变化、供应端调整或系统更新而发生变动。平台将尽力确保信息准确,但不排除因系统延迟或第三方因素导致的差异,平台有权在合理范围内对信息进行纠正。

订单履约过程中,平台及其合作伙伴将根据双方确认的方式完成备货、发货、运输或交付。若因供应链延迟、物流拥堵、清关流程、政策变化、突发事件等原因导致履约延误,平台将尽合理努力协调处理,但不对不可控因素承担责任。

用户在跨境交易过程中可能产生关税、进口税、增值税、清关费用或其他政府收费。除平台另有明示外,该等费用由用户按照目的国相关法规承担,平台不承担由用户税务申报不当引起的责任。

第 6 页|费用、支付与结算

用户在下单或使用平台服务时应按照页面显示、系统说明或双方协议支付相关费用,包括但不限于商品费用、服务费、操作费、物流费用、仓储费或其他必要成本。具体费用内容以结算页面或合同条款为准。

平台支持多种支付方式,用户应确保其支付行为合法、安全、真实,不得使用来源不明或未经授权的支付工具。若支付因银行、支付机构、风控要求或技术问题产生延迟、失败,责任由相关方自行承担。

结算周期及账单信息以平台实际业务模式为准,平台可向用户提供交易凭证、账单记录或费用明细,用户应及时核对,如有异议应在规定时间内反馈。

退款规则依据商品或服务的性质而定,部分项目在使用后可能不适用于退款。退款请求需符合平台退货政策、双方合同条款或适用法规。平台将根据审核结果决定是否受理退款申请。

若因用户自身原因导致支付失败、信息错误、账户状态异常或违反条款导致无法结算的,用户应自行承担由此引起的损失。平台有权暂停相关服务,直至用户完成纠正。

第 7 页|内容管理、知识产权与许可使用

平台所展示的全部内容,包括但不限于文字、图片、图标、视频、图形界面、数据结构、代码、系统模块、运营流程及其他相关资料,均受适用的版权法、商标法、专利法及其他知识产权法律保护。除法律另有规定外,相关权利归平台或其授权方所有。

用户在使用平台服务时可能上传文字、图片、文件、数据或其他信息。用户应确保其上传内容不侵犯任何第三方的知识产权、隐私权、商业秘密或其他合法权益。用户向平台上传内容的行为视为授予平台在必要范围内对该内容进行存储、处理、展示、复制及用于提供服务的非独占性授权。

用户不得上传包含违法、侵权、恶意、虚假、误导、仿冒、诽谤、暴力、色情或其他敏感内容的信息,不得通过平台传播可能损害平台、其他用户或第三方利益的内容。

如用户上传的内容被认定为违法、不当或违反平台规则,平台有权在不事先通知的情况下采取删除、屏蔽、限制访问、冻结账号或其他必要措施,以维护合法运营环境。

未经授权,用户不得复制、转载、修改、反编译、出售、传播或以其他方式使用平台内容,也不得尝试破坏、干扰或绕过平台系统、结构、功能或安全机制。

第 8 页|隐私保护、数据使用与信息安全

平台将在合法、正当、必要的前提下收集与业务相关的用户信息,包括基础资料、交易信息、物流信息、系统交互记录及提供服务所需的数据。信息收集的主要目的为:提供服务、履行交易、优化用户体验、提升系统安全性与运营效率。

平台对用户数据的处理遵循数据最小化、匿名化或脱敏化原则。平台将在业务需要范围内存储和使用相关数据,不会超出目的范围进行不必要的处理。

平台将采取合理的技术与管理措施保护用户信息的安全,包括加密存储、权限管理、访问控制、行为监测、安全审计等机制,以防止数据被未经授权的访问、披露、篡改或毁损。

在业务执行所需的情况下,平台可能向物流服务商、合作伙伴、系统处理方等提供必要且有限的数据。平台不会将用户数据用于未经授权的用途,不会在未获得用户同意的情况下超范围共享或出售数据。

用户了解并同意,尽管平台采取了合理安全措施,但任何系统仍可能面临网络攻击、技术缺陷、政策变化或第三方风险带来的数据泄露。在此情况下,平台将在法律允许范围内采取合理补救措施。

用户享有访问、更正、删除或限制处理其部分数据的权利,具体以适用法律规定为准。

第 9 页|限制责任、免责声明与风险提示

平台提供的服务基于现有技术与运营条件,按“现状”提供,不对服务的持续性、及时性、准确性或无错误性作出任何明示或暗示的保证。

在法律允许范围内,平台对以下情形不承担责任:

不可抗力因素
包括自然灾害、战争、政府行为、公共卫生事件、网络故障等导致服务中断或延迟。

第三方服务或供应链因素
包括物流延误、清关滞留、国际运输风险、供应端变动、政策调整、第三方系统故障等导致的后果。

用户自身原因
用户操作不当、信息不实、未遵守法规、违反平台条款等行为所导致的风险。

平台不保证服务始终稳定可用,也不保证平台数据、展示信息或交易状态在所有情况下均保持完全准确无误,用户应自行对使用行为承担风险。

由于跨境环境复杂,可能存在政策变动、国际运输受阻、供应链波动、监管加强等不可预见因素,用户应充分理解并承担与国际贸易相关的合理风险。

第 10 页|条款终止、争议解决与最终解释权

用户可根据自身需求停止使用本服务,若用户希望终止账户或相关功能,须按照平台公布的流程进行操作。平台有权在发现用户违反法律法规、本条款或存在风险行为时,随时部分或全部终止用户使用服务的权利。

如因用户严重违规、提供虚假资料、损害平台或他人利益、影响交易秩序或从事高风险行为,平台有权在未经通知的情况下直接暂停、限制或终止该用户的服务资格。

本条款的订立、履行、解释与争议处理,均应以适用法律为依据。如用户与平台发生争议,应首先以友好协商方式解决;协商不成的,按照适用法律的争议处理机制处理。

若本条款的部分条款因法律变动或裁定被认定无效或不可执行,该无效部分不影响其他条款的效力,其他条款仍持续有效。

本条款的最终解释权归平台所有。